219744 | Verkopen met resultaat - opbouw van het commercieel face-to-face gesprek
| doel | Bepalen van doelstellingen in functie van de prospect
Vertalen van de diensten en/of producten in passende voordelen voor de prospect Traceren van de noden bij de prospect en daarop inspelen via het product/dienstvoordeel Overtuigend valoriseren van de producten en/of diensten ten aanzien van de vooropgestelde prijszetting Ontwikkelen van voldoende zelfzekerheid om sneller af te sluiten Bestendigen van de resultaten en de link naar relatiemanagement. |
| doelgroep | Werknemers die een functie (zullen) uitoefenen op de commerciλle binnen- of buitendienst en die hun bekwaamheden op dat vlak gestructureerd willen verbeteren of verhogen. Deze opleiding bestaat uit een traject van 3 modules die apart kunnen gevolgd worden. |
| vereiste voorkennis | |
| inhoud | Volgende fundamentele "verkoop skills" komen aan bod:
Contactname: realiseren van een persoonlijk contact met de klant Belang van de non-verbale communicatie - oogcontact NLP in de benadering van onze klant Motiveren: de relatie met de klant op peil houden en aanmoedigen Empathie: belangrijke factor in het opbouwen van vertrouwen Vraagstelling: bekomen van diepte-informatie over het bedrijf Communicatie ondersteunende en -sturende vragen "SPIN-techniek": gericht op analyse, evaluatie, ontwikkeling, wensen,... Bevestiging: afstemmen van de golflengte tussen bedrijf en klant Bekomen van een "eerste instemming" van de klant, herbevestigen van de noden die de klant naar voor heeft gebracht Beantwoording: oplossing en voordelen naar de klant richten Argumentatie in termen van eigenschappen en bijhorende voordelen Valorisatie van uzelf, uw onderneming, uw oplossing, die later zal gelden als evenwicht tegenover de prijsstelling Weerleggen van tegenwerpingen: de klantenrelatie verhogen Benadrukken van de onmisbare waarde van tegenwerpingen Herkennen als "hulpmiddelen" voor de verkoper/onderhandelaar Herkennen als verborgen "koopsignalen", maar negatief geformuleerd Prijspresentatie: prijs in balans brengen met het aanbod Prijs versus waarde Prijs weerleggen en prijs onderhandelen Afsluittechnieken: durven het order te vragen Ontdek "koopsignalen", sluit zo snel mogelijk af en "keep trying" ! Aandacht voor de nazorg en de follow-up In deze training ontwikkelen de deelnemers een gestructureerde aanpak van de commerciλle benadering, met het inzicht de verkoop te bespoedigen en meer omzet te halen. De training wordt theoretisch onderbouwd, maar wordt zeer praktisch geoefend door middel van rollenspelen met nabespreking. |
| praktisch | |
| standaard duurtijd (uren) | 16 |
| Vlaams opleidingsverlof | Neen |
Beschikbare sessies in open aanbod
| 2621974400 | Verkopen met resultaat - opbouw van het commercieel face-to-face gesprek | ||||||
|
|||||||
| locatie: Eskimofabriek (Gent) - meer info | |||||||
| kostprijs: opleiding in open aanbod en onder voorbehoud van wijzigingen: 480,00 euro
KMO's kunnen betalen via de kmo-portefeuille / KO: 336,00 euro / MO: 384,00 euro |
|||||||
Geen gepaste sessies in open aanbod gevonden? | |||||||
| Via dit formulier kunt u uw interesse voor deze module kenbaar maken. | |||||||
Inschrijven?Gelieve eerst in te loggen. |
|||||||